Política de cambios
En Ovejitas trabajamos con mucho cuidado en la selección, descripción y presentación de cada producto para que puedas realizar tu compra con tranquilidad.
Por tratarse de productos para bebés y maternidad, no realizamos cambios ni devoluciones por elección de talle, color, modelo o cambio de opinión posterior a la compra.
Te recomendamos leer atentamente la descripción de cada producto y, ante cualquier duda, escribirnos antes de confirmar tu pedido. Estaremos encantados de ayudarte a elegir la opción más adecuada.
Casos en los que sí podemos ayudarte
Si recibes un producto diferente al solicitado o detectas algún defecto de fabricación no informado previamente, contáctanos dentro de las primeras 24 horas posteriores a la recepción del pedido.
Para evaluar el caso, será necesario enviar:
• Número de pedido.
• Fotografías claras del producto recibido.
• Descripción del inconveniente.
Cada situación será analizada de manera individual para brindarte la mejor solución posible.
Importante
No se aceptarán reclamos por:
• Errores en la elección de talle.
• Preferencias personales respecto al color o diseño.
• Desgaste ocasionado por uso, lavado o almacenamiento inadecuado.
• Daños ocasionados después de la entrega del producto.
Nuestro compromiso
Trabajamos con transparencia, honestidad y dedicación para ofrecer productos cuidadosamente seleccionados para acompañar los primeros momentos de tu bebé.
Si tienes cualquier consulta antes de comprar, estaremos felices de ayudarte.
Ovejitas by Sthefany Freitas
"El Señor es mi pastor; nada me faltará." — Salmos 23:1